ヒューマンジェルス・ビザインフォメーション

オーストラリアビザ(ETAS/イータス)申請代行 680円(1件) 最短10分

旅行会社の安心サポート・ETASだけのお申し込みOK!

オーストラリアビザ(ETAS/イータス)トラブル

安心してオーストラリア旅行をお楽しみいただくために!

手続きには様々なトラブルがつきものですが、事前情報をキャッチしたり確認を取ることで多くのトラブルを回避することができます。ヒューマンジェルス・ビザインフォメーションでは、オーストラリアビザETAS登録確認書をお客様へお渡しする前に二重に確認してお届けしています。

トラブルの事例・ヒューマンジェルス・ビザインフォメーションとのやり取り

┃ ホームページから申し込みしたのにヒューマンジェルス・ビザインフォメーションから返事がない。

☞ お申し込み直後にヒューマンジェルス・ビザインフォメーションのシステムよりお送りしております自動返信メールは届いておりますか?届いてない場合はご登録のメールアドレスが誤っているかヒューマンジェルス・ビザインフォメーションからのメールが迷惑メールとして振り分けられている可能性があります。お客様の迷惑フォルダを御確認頂いても到着していない場合はヒューマンジェルス・ビザインフォメーション宛にメールにてその旨お知らせ下さい。自動返信メールは届いているのにお申し込み後お知らせがない場合も迷惑メールフォルダ等をご確認頂きそれでもヒューマンジェルス・ビザインフォメーションからのメールが到着していない場合はお手数ですが、ドメイン解除設定及びセキュリティーの設定をご確認ください。

☞ Hotmail、live.jp、ezwebは、ヒューマンジェルス・ビザインフォメーションからのメールが届きません。他アドレスをご利用くださるようお願いいたします。

┃ ファクシミリで申し込みしたのにヒューマンジェルス・ビザインフォメーションから返事がない。

☞ 送受信上のトラブルが考えられます。お手数ですが、お電話にてご確認ください。

┃ 申し込みフォームを誤入力したまま送信してしまった。

☞ 間違いにお気づきになった時点で速やかにヒューマンジェルス・ビザインフォメーションに連絡をお願いいたします。

┃ 登録内容に誤りがあった【重要】

☞ ヒューマンジェルス・ビザインフォメーションからお送りする「ETAS登録確認書」は、直ぐにご確認ください。万一、登録内容に(お名前の綴り・生年月日・パスポート番号等)誤りがあった場合には、速やかにご連絡くださるようお願いいたします。修正して再送いたします。(登録日から6日以上経過すると修正ができないことがあります。)修正作業を行わないと出発できませんのでご注意ください。

┃ 添付ファイルが開けない。

☞ ヒューマンジェルス・ビザインフォメーションからお送りする「ETAS登録確認書」はpdfファイル形式です。お使いのパソコンにAdobe Readerをダウンロード(無料)してください。尚、ヒューマンジェルス・ビザインフォメーションでは、パソコン操作に関するサポートは行っておりませんのでご承知おきください。

┃ インターネットが使えない、ファクシミリが使えない。

☞ 一つの手段として、コンビ二等でファクシミリでお申し込みいただき、「ETAS登録確認書」をご自宅又はご指定場所へ郵送することが可能です。但し、出発までに時間がない場合にはお受けできません。また、その他特別な事情がある場合には、ヒューマンジェルス・ビザインフォメーションへご相談ください。

┃ お申し込み後の取消し

☞ ヒューマンジェルス・ビザインフォメーションが申請代行手続き着手前でしたら取消料はいただきません。申請代行手続き着手後は費用全額を頂戴いたします。

トラブルの事例・結果に関するもの

┃ 申請が非承認になるケース・・・

☞ 過去にオーストラリアのビザが却下された、不法就労、オーバーステイ、強制退去処分を受けた、入国拒否など経歴がある方は、残念ながらETASを取ることはできません。仮に申請したとしても非承認となり更に深刻な事態を招くことになります。善後策としては、オーストラリア大使館へビザ申請を行うこと以外アありません。申請手続きに必要な書類を準備し、新s寧手続きを行ってください。審査に掛かる日数は平均1か月程度かかりますので余裕を持って申請手続きを進めてください。尚、ヒューマンジェルス・ビザインフォメーションではサポートを行っておりません。

┃ 申請が非承認になった。

☞ 前述の原因がないにもかかわらず、承認が拒否されるケースが稀にあります。一例として、同姓同名の方が入国拒否リストに載っているということが考えられます。このようなケースの場合、別人であることを証明しなければなりませんが、ヒューマンジェルス・ビザインフォメーションではサポートが行えませんので、パスポートのカラーコピーを準備してオーストラリア大使館ビザセクションにメール又は電話で事情をご説明ください。

┃ 承認が保留となった。

☞ 通常は即時承認されますが、稀に承認保留になることがあります。大抵は少し時間を置いて承認されますが最長12時間かかることがありますので、直にはは余裕を持ってお申し込みくださるようお願いいたします。

トラブルの事例・その他

┃ ETAS申請をし忘れた。

☞ ヒューマンジェルス・ビザインフォメーションの営業時間内(月~金/10:00~18:00)ならお電話でご相談ください。可能な限り対応いたします。また、オーストラリア大使館公式サイトでは、インターネット環境があれば24時間どこからでもETAS登録手続きをおこなうことができます。

┃ ETAS登録をしないまま空港まで行き、搭乗手続きの際に気付いた。

☞ まずは、航空会社係員に相談し指示を仰いでください。また、前述の通りインターネット環境があればオーストラリア大使館公式サイトで手続きできるので焦らず落ち着いて対処してください。

┃ 有効なETASがあるかどうか心配

☞ オーストラリアビザETASの有効期限は登録日から1年です。有効期限がわからなくなってしまった方は、オーストラリア大使館公式サイトへアクセスし登録申請を行ってみてください。有効なETASをお持ちの場合途中で案内メッセージが表示されます。

┃ ご自身でおこなった登録手続きミスがあり、オーストラリア大使館への修正等確認作業を依頼したい。

☞ 申し訳ありません。サポートはおこなっておりません。

┃ ツアーを申し込んだ旅行会社から許可番号を知らせるように言われた。

☞ ヒューマンジェルス・ビザインフォメーションでのETAS申請手続きではシステム上許可番号が付与されません。お渡しした「ETAS登録確認書」を提出してください。また、許可番号をお知りになりたい方はオーストラリア大使館公式サイトで確認することができます。

▎取消料規定

お申し込み後のお取消しつきましては、下記の通り取り扱いさせていただきます。

✓ ETAS申請手続き着手前・・・無料

✓ ETAS申請手続き着手後・・・100%

▎オーストラリアビザ(ETAS/イータス)申請代行手数料

観光(T)・商用(B) ¥680(返送料等追加費用一切なし)

【オーストラリアビザ(ETAS/イータス)関連ページ】

≫≫≫ オーストラリアビザETAS(観光・短期商用)

≫≫≫ オーストラリアビザETASについて

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